Om shoppen

Lidt om shoppen


Levering

Spørgsmål vedrørende levering

  • Sender i til andre lande end Danmark?

    Nej! Som udgangspunkt sender vi kun til Danmark, skulle du ønske at sende en pakke udenfor Danmark, så kontakt os via “kontakt os” siden.

  • Hvornår kan jeg forvente mine varer?

    Såfremt at din vare er på lager, så sender vi den på førstkommende onsdag. Vi afsender kun varer én gang om ugen.

  • Er det muligt at afhente mine varer?

    Ja, men så skal det enten ske på Østerkroen, i forbindelse med en hjemmekamp eller hos Kim, Jonny eller Rune og kun efter foregående aftale.

  • Hvad er prisen for levering?

    Det varierer lidt alt efter hvor stor din ordre er, men som udgangspunkt 50-60 kr.

  • Hvad sker der når jeg har bestilt et produkt?

    Kort tid efter at du har bestilt et produkt, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder information om bestillingen, levering m.m. Ordrebekræftelsen indeholder et ordrenummer, som du skal oplyse, når du henvender dig til os.


Betaling

Spørgsmål om betaling

  • Kan jeg betale med Kredit kort?

    Ja, det kan du. Vi bruger betalingsplatformen PayPal, som er yderst sikker. Du kan derfor betale helt som normalt, endda uden at skulle oprette dig som bruger. PayPal bruges blandt andet af eBay og Den Blå Avis.

  • Er PayPal sikker?

    JA! Når du handler på Icehockeyfan, kan du betale via PayPal. Når du betaler med dit kreditkort til PayPal vil den internetbutik, du handler med, ikke få adgang til dine kreditkortoplysninger. Vi får kun pengene, mens dine oplysninger bliver hos PayPal. Når du betaler via PayPal, gælder de samme regler som ved betaling med betalingskort.

  • Kan jeg betale kontant?

    Både ja og nej. Kontant betaling kan kun ske ved lokal afhentning af din vare, enten hos Kim, Jonny, Rune eller på Østerkroen inden en hjemmekamp og KUN efter foregående aftale.

  • Hvornår trækker i pengene?

    Pengene bliver trukket det øjeblik du trykker betal, såfremt ordren ikke kan fuldføres refunderes det fulde beløb selvfølgelig.

  • Kan jeg fortryde et køb?

    Ja, inden for 14 dage efter afsendelse af produktet. Dette kræver dog at produktets originalemballage er ubrudt, samt at produktet ikke har været brugt. Kontakt os ALTID før du returnerer en vare.